Presidente de la Abif Jorge Awad
Foto: Agencia UNO
Bastante molestia existe dentro de la banca por las diferentes reacciones que han aparecido luego que la justicia condenara a Cencosud y a Banco Estado por el reajuste unilateral de las comisiones por el uso de sus tarjetas de crédito, a lo que se sumó la derogación de la circular de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (Sbif) que permitía a las empresas elevar sus cobros sin el explicito consentimiento del cliente.
El presidente de la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (Abif), Jorge Awad, lideró el malestar del gremio asegurando que "creo que lo que ha pasado estos días es un abuso de la palabra abuso (...) tengo el orgullo, la tranquilidad y la seguridad de decirle a ustedes que la banca chilena no abusa". "No voy a aceptar que por un hecho particular en un proceso legal, por muy importante que sea, se siga jugando con el prestigio y valores de la banca", agregó el dirigente.
Awad además acusó uso político de estos procesos, afirmando que "no voy a aceptar que la protección del consumidor sea una medida circunstancial a los momentos políticos que se viven".
Respecto a la modificación de la circular de la Superintendencia puntualizó que "no voy aceptar que el día 30 se saque una circular se borra lo que exista y no se remplaza con nada", por lo que ya tiene contemplado solicitar reuniones con el Ministerio de Economía y el superintendente de Bancos, Raphael Bergoeing. Pese a esto, el dirigente de la banca puntualizó que la primera consecuencia práctica de esta medida es el fin de los contratos a plazo indefinido en el sistema financiero.
Por su parte, el presidente del Banco Santander, Claudio Melandri criticó directamente la medida de la Superintendencia. "Cuanto tu fijas precios y estamos hablando de que tenemos que tener un mercado abierto y generar mas competencia, lo que estamos haciendo es poner una barrera de entrada inmensa a nuevos competidores y va en contra de lo que queremos que es bancarizar más al país regular comisiones es complicado".
En tanto, Jorge Andrés Saieh, desde CorpBanca, fue más cuidadoso planteando que es un "es un tema que hay que estudiarlo", pero que se esta "atacando mucho a la banca", puntualizando que lo que se está debatiendo no son cobros abusivos, sino de cómo aplicar reajustes a las comisiones.
"Tiene que buscarse una manera para que la gente sepa como son los cobros que se les hace, pero hay que entender que los bancos tiene muchos clientes y que los reajustes deben realizarse. Tiene que verse la mejor manera que hacerlo", dijo Saieh. "Va a ser muy complejo, la relación que tienen los bancos con los clientes no es un producto cualquiera, es una relación más compleja, hay varios productos, no es llegar y cortar la relación con un cliente, vamos a tener que ver como las autoridades resuelven lo que se va a hacer", concluyó el empresario.
Fuente: TERRA
Saludos
Rodrigo González Fernández
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